Synpunkter och klagomål
Enligt skollagens 4:e kapitel, §8 ”Huvudmannen ska ta emot och utreda klagomål mot utbildningen. När huvudmannen har tagit emot ett klagomål ska huvudmannen bekräfta detta, skyndsamt göra den utredning som behövs för att kunna hantera klagomålet och återkoppla till den som har framfört klagomålet.
Huvudmannen ska ha skriftliga rutiner för klagomålshanteringen och aktivt verka för att rutinerna är kända bland elever, vårdnadshavare och personal.”
Om du som förälder har synpunkter och klagomål på något i vår verksamhet så använder vi följande arbetsgång:
Steg 1:
Försök att lösa de problem som uppstår med avdelningspersonalen i första hand.
Steg 2:
Nästa steg är att du som vårdnadshavare tar kontakt med Blomsterängens rektor, Anneli Berggren, så att vi tillsammans kan försöka lösa de problem som uppstått. Du kan ta kontakt på telefon, via detta formulär nedan, via mejl eller skriftligt brev. Ärendet ska hanteras så snart det bara går.
Steg 3:
Om vi fortfarande inte löst problemet går vi vidare till ansvarig huvudman. Om du själv vill ta kontakt med huvudman kan du göra det via formuläret nedan eller via ledning@blomsterangen.arkenvmo.se
